Hvem står bag?
Om Jokery Casino
Jokery Casino er et nyt casino- og sportsbookbrand fra 2025 med et umiskendeligt Joker-tema. Her får du et ærligt overblik over, hvem der driver sitet, hvilken licens der ligger bag, hvordan du klager, og hvad der findes af sikkerhed og ansvarligt spil. Ingen pynt - bare fakta.
Hvem ejer Jokery Casino?
Jokery Casino drives af Willx N.V., et selskab registreret på Curaçao. Casinoet har licens fra Curaçao Gaming Control Board (GCB) med nummer OGL/2024/1647/0892 og blev lanceret i 2025. Det gør Jokery til et ungt brand uden lang historik - og licensen er ikke dansk.
Ifølge en uafhængig anmeldelse står Willx N.V. i Curaçaos handelsregister med registreringsnummer 161182 og blev stiftet i 2022. Mere kender vi ikke til ejerkredsen, og vi gætter ikke. Her er de fakta, der kan bekræftes:
| Emne | Oplysning |
|---|---|
| Operatør | Willx N.V. |
| Registrering | Curaçaos handelsregister, nr. 161182 (stiftet 2022, ifølge en uafhængig anmeldelse) |
| Licens | Curaçao Gaming Control Board, OGL/2024/1647/0892 |
| Dansk licens | Nej - ingen licens fra Spillemyndigheden |
| Lanceret | 2025 |
| Support | Live chat og e-mail, døgnet rundt (24/7) |
Joker-temaet: why so serious?
Jokery bygger på én idé: Joker-figuren med grønt hår, hvid klovnemaling og et bredt smil. Maskotten sætter tonen for hele sitet - kaos i designet, men ikke i reglerne.
Du møder ham mellem spillekort, konfetti og guldmasker. Humoren er tør og lidt skæv, og den passer til en tilgang, hvor gambling er betalt underholdning - som streaming eller en aften i byen - og ikke en indtægtskilde. Slagordet "Why so serious?" er derfor en invitation til at have det sjovt, ikke en opfordring til at spille mere.
Temaet er stil, ikke et løfte om gevinster. Udfaldet af et spil afgøres af tilfældighed, uanset hvor bredt Jokeren griner.
Vil du se, hvad der ligger bag smilet, så læs bonusvilkårene med omsætningskrav og VIP-programmet med cashback. Begge steder står tallene, så du selv kan vurdere værdien.
Curaçao-licens: hvad betyder det for dig?
Jokery Casino er licenseret af Curaçao Gaming Control Board og ikke af Spillemyndigheden. Det betyder, at danske spillerregler og danske klageorganer ikke gælder, og at casinoet ikke er koblet til ROFUS. Du har ikke den samme beskyttelse som hos en dansk licenshaver.
Ikke en licens fra Spillemyndigheden - ingen ROFUS-integration
Ifølge anmeldelsen af casinoet er Jokery under regulatorisk tilsyn hos GCB, og licensen stiller krav til finansiel sikkerhed, spillerbeskyttelse og anti-hvidvask. Kontovalutaen er EUR. DKK er ikke understøttet, så din bank kan tage et vekselgebyr - se betalingsmetoder, valuta og gebyrer.
Sådan klager du, hvis noget går galt
-
Kontakt support
Skriv i live chat eller på e-mail. Opgiv dato, beløb og spil, og gem samtalen.
-
Send en formel klage
Får du ikke en løsning, så bed om en formel klagebehandling og vedhæft din dokumentation.
-
Eskalér til GCB eller ADR
Operatører under GCB skal tilknytte godkendte ADR-partnere med gratis mægling. Spørg support, hvem Jokery bruger.
Ifølge anmeldelsen bør Jokery "inden for den nærmeste fremtid" tilføje en GCB-godkendt ADR-partner. Tjek derfor selv, hvad der gælder, før du indbetaler. Flere svar finder du i FAQ om licens og klager.
Sikkerhed: SSL og 2FA
Jokery bruger SSL/TLS-kryptering, så forbindelsen mellem din browser og sitet er krypteret - du kan se hængelåsen og HTTPS i adresselinjen. Ved tilmelding kan du desuden koble kontoen til Google Authenticator som tofaktorlogin (2FA).
Før større udbetalinger skal du gennemføre KYC, senest fra EUR 500. Hav derfor ID og adressebevis klar. Grænser og behandlingstider står under udbetalinger og KYC.
- Slå 2FA med Google Authenticator til, så snart du har oprettet kontoen.
- Brug en unik adgangskode, som du ikke bruger andre steder.
- Tjek hængelås og HTTPS, før du logger ind.
- Log ud, når du bruger en delt eller offentlig enhed.
- Hav ID og adressebevis klar til KYC.
18+
Ansvarligt spil hos Jokery
Jokery har meget få værktøjer til ansvarligt spil. Der er ingen indbetalingsgrænser i selve kontoen, og selvudelukkelse sker kun ved at skrive til support på e-mail. Spillet er kun for personer over 18 år.
| Værktøj | Findes | Kommentar |
|---|---|---|
| Indbetalingsgrænse | Nej | Ikke i kontoen |
| Sessionsgrænse | Nej | Ikke i kontoen |
| Tabsgrænse | Nej | Ikke i kontoen |
| Indsatsgrænse | Nej | Ikke i kontoen |
| Reality check | Nej | Ingen påmindelser om spilletid |
| Pause (cooling off) | Nej | Ikke som kontofunktion |
| Selvudelukkelse | Ja | Kun via e-mail til support |
Sæt derfor dit eget budget, før du indbetaler: Vælg et beløb, du kan undvære, og hold dig til det. Brug kun penge, der er afsat til underholdning, og stop, når det ikke længere er sjovt. Jagt aldrig tab.
Har du brug for hjælp, findes der danske hjælpelinjer og anonym rådgivning om spilproblemer, for eksempel StopSpillet. Husk, at Jokery ikke er tilsluttet ROFUS. Spørgsmål om selvudelukkelse og grænser besvares i FAQ om ansvarligt spil.
Kundesupport døgnet rundt
Jokery har live chat og e-mailsupport, som er åben 24/7.
Brug live chatten, når du vil have et hurtigt svar, for eksempel om en indbetaling eller et bonusvilkår. Brug e-mail, når sagen kræver dokumenter, som ved KYC, en klage eller en anmodning om selvudelukkelse. Mange almindelige spørgsmål er allerede besvaret i vores FAQ.
Opret konto hos Jokery
Nu ved du, hvem der driver Jokery, og hvad licensen betyder. Vil du prøve det, så sæt et budget først og læs vilkårene.
Opret konto
18+ · Spil ansvarligt · Curaçao GCB-licens, ikke Spillemyndigheden